Metodi di pagamento
Tutto ciò che devi sapere
METODI DI PAGAMENTO
Il nostro negozio online accetta pagamenti tramite PayPal, Carta di Credito, Bonifico Bancario. Potrai scegliere il pagamento che preferisci al termine del processo d'acquisto.
Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di che si occupa delle operazioni di vendita sul negozio.
PAYPAL
PayPal permette a chiunque disponga di un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura e gratuita.
Seguendo il link "Paga con PayPal" accederai al sito sicuro di PayPal. Qui, se disponi già di un conto PayPal, ti sarà sufficiente autorizzare il pagamento. Se invece ancora non disponi di un conto PayPal, dopo una registrazione gratuita e l'inserimento della tua carta di credito (anche prepagata, tipo Postepay), ti sarà possibile effettuare il pagamento.
CARTE DI CREDITO
Su Lior Dress puoi pagare in maniera assolutamente sicura usando le carte di credito aderenti ai circuiti VISA, Mastercard e Maestro.
Il pagamento avviene direttamente su server sicuro (SSL) con chiave di criptazione a 128 bit in modo da garantire la totale sicurezza della transazione. L'importo viene autorizzato immediatamente sulla tua carta e addebitato in un secondo momento, dopo l'elaborazione dell'ordine.
Per garantirti maggiore sicurezza, il nostro Dipartimento Pagamenti potrebbe contattarti per ulteriori dettagli prima della conferma del tuo ordine. Questa operazione può quindi influenzare i tempi di consegna dell'ordine.
BONIFICO BANCARIO
La procedura per pagare il tuo ordine su Camomilla Italia tramite Bonifico Bancario è facile e sicura:
Nella pagina di selezione del pagamento, seleziona 'Bonifico Bancario' dalla lista dei metodi di pagamento accettati;
Clicca su "Paga": il tuo ordine verrà registrato immediatamente nei nostri sistemi e comparirà la pagina di conferma con i nostri dati bancari;
Effettua il trasferimento tramite Bonifico Bancario presso una filiale del tuo circuito bancario o attraverso il loro servizio di Online Banking fornendo i dati bancari da noi indicati nella pagina di conferma.
IMPORTANTE: Ricorda di inserire solamente il "numero di riferimento del pagamento" nella causale e nessuna altra informazione e di fornire il nome del beneficiario corretto. L'assenza di questi riferimenti potrebbero causare inutili ritardi o non permettere alla nostra banca di ricevere il tuo bonifico, in questo caso non sarebbe possibile elaborare il tuo ordine. Siccome le banche possono impiegare fino a 10 giorni lavorativi per portare a termine la richiesta di bonifico, non possiamo escludere l'eventuale esaurimento delle scorte durante il periodo di attesa del pagamento.
ATTENZIONE: Gli articoli vengono trattenuti e riservati per l'ordine solo nel momento di ricezione del pagamento.
Eventuali spese bancarie legate al bonifico sono a carico del cliente. Il mancato pagamento delle stesse causerà il rifiuto del pagamento e ritardi nella spedizione.
CONTRASSEGNO
Seguendo il link "Pagamento in contanti alla consegna” pagherai direttamente alla consegna della merce. Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto e che ci siano tutti gli elementi necessari per identificare l’indirizzo di consegna esatto (nome/cognome sul citofono, numero della scala o interno).
Rimborsi
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IMPORTO DEL RIMBORSO
I costi amministrativi di rimborso sono a carico del negozio online. Al contrario tutti i costi di spedizione del reso al nostro magazzino, sia tramite corriere sia tramite servizio postale, sono a carico del cliente. Verrai quindi completamente rimborsato del valore dei prodotti restituiti.
TEMPI DI RIMBORSO
Il rimborso sarà elaborato dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il pacco ed effettuato il controllo qualità dei prodotti resi. Ti informiamo che per gli ordini pagati con Carta di Credito, i rimborsi possono richiedere fino a 4 settimane per essere visibili sul tuo estratto conto. I
Resi
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POLITICA DI RESO
Se hai cambiato idea, puoi restituire un prodotto entro 7 giorni dalla consegna.
Non si accettano cambi.
I prodotti restituiti non devono essere stati indossati e lavati o alterati in qualsiasi modo.
Non si effettuano rimborsi o cambi di prodotti personalizzati.
I prodotti restituiti devono avere tutti i loro cartellini e tutte le loro etichette originali e devono avere la loro confezione originale e integra, compresa la scatola Camomilla Italia.
Se il tuo reso non è conforme con la nostra politica di reso non sarà possibile accettarlo.
Provvederemo quindi a rispedirti i prodotti resi senza effettuare il rimborso.
COME RICHIEDERE UN RIMBORSO
Puoi effettuare il tuo reso entro 30 giorni dalla data della consegna e ricevere il rimborso totale del prezzo dei prodotti resi.
Inviando una mail al indirizzo: amministrazionelior@gmail.com
una volta ricevuta la mail di conferma dovrei procedere all'invio presso:
OR COMMERCIAL S.r.l.
Via Pietro Mengoli 36 - 00146 Roma
Il tuo rimborso verrà emesso quando il pacco sarà stato consegnato al nostro magazzino, dopo che il controllo qualità sarà stato effettuato e il reso processato.
UN INCONVENIENTE CON IL PRODOTTO RICEVUTO?
Se hai riscontrato un problema con il prodotto, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti prima di effettuare il reso o rispedire gli articoli: sarà nostra cura offrirti una soluzione adeguata.
COSTI DI SPEDIZIONE DEL RESO
Se desideri effettuare un reso, il costo della restituzione del prodotto al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, sarà esclusivamente a tuo carico. Ti consigliamo di scegliere una spedizione che consenta la tracciabilità del pacco in modo da poter monitorare facilmente lo stato del tuo reso, e di conservare la ricevuta di spedizione del reso per eventuali successive verifiche. La spedizione del nuovo prodotto in caso di un cambio sarà invece a carico di Or Commercial S.r.l.
Il tuo nuovo prodotto verrà spedito una volta che avremo ricevuto il prodotto originale e il nostro magazzino avrà effettuato il controllo qualità degli articoli resi.
Spedizioni
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TEMPI DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE
Gli ordini vengono processati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e preparati dal nostro magazzino dalle10 alle 18 dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 17 di venerdì verranno preparati il lunedì successivo.
Ti informiamo che gli ordini di nuovi utenti potrebbero eccezionalmente avere tempi di spedizione leggermente più lunghi in caso di eventuali verifiche necessarie sull'ordine.
Non possiamo garantire che sia possibile modificare gli ordini che sono stati pagati e sono entrati nel nostro sistema, in quanto la loro elaborazione è automatizzata.
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini spediti in Italia vengono consegnati entro 4/5 giorni lavorativi.
Gli ordini spediti verso il resto dell’Unione Europea richiedono circa 8/10 giorni lavorativi.
Gli ordini spediti in tutto il resto del mondo vengono consegnati in circa 10/15 giorni lavorativi (esclusi eventuali ritardi alla dogana).
Vi ricordiamo che nei periodi di feste i tempi di consegna potrebbero allungarsi a causa dell'intensità delle spedizioni.